数据与隐私 版本 2.4
在 BSPORTS 登录入口赛场查赛程、读战报，或把入口问题写信给客服时，我们会接触到你的一些信息。下面用尽量直白的句子说清楚：哪些信息会留下、各自派什么用场、保存多久，以及你随时可以怎么调整。
你不需要注册或登录，就能浏览赛程、战报与资讯。下列信息是在你正常访问时自然产生的，或者是你在联络我们时主动给出的。
访问记录
你打开的页面地址、从哪个入口进来、访问时间、在页面停留了多久。这类记录帮助我们判断哪条赛程、哪篇战报被反复查看。
浏览器与设备
浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸与语言偏好，以及浏览器内核的大致类别。它们决定页面在你的设备上以什么形态呈现。
页面偏好
你选过的联赛、轮次与日期筛选，战报表格里固定的列，都写进你浏览器本地。它们只服务于你下一次打开时的续接。
客服往来
你发往 contact@be-bsports.com.cn 的邮件正文、附件与邮箱地址，包括为说明入口问题而主动附上的浏览器截图。
信息只围绕四件事流转：让你进得来、看得顺、用得安全，以及在你来信后把问题回明白。
进得来
浏览器与设备信息用来完成入口适配。Chrome、Edge、Safari、Firefox 与 8 种常见国产浏览器内核共 12 类环境，都会按各自特性给出可用的入口与排版。
看得顺
访问记录告诉你所在的这一类用户更常看哪段赛程、哪张战报对照表，我们据此安排下一轮更新的先后。
用得稳
异常高频的请求会被识别并限制，保障每天 6:00-24:00 的赛程与战报滚动更新不被打断，重大赛事延续到赛后 2 小时。
回得清
客服邮件用于定位你遇到的入口或显示问题，并在需要时回信确认处理结果。
我们不会把你的浏览记录用于向你推送与赛程、战报无关的广告。
不同用途的信息，需要的留存时间不一样。到期后会被删除，或汇总成无法再对应到个人的统计数据。
访问记录
90 天
用于比对入口与栏目热度，期满后转为聚合统计。
浏览器与设备信息
90 天
随访问记录一同处理，用于兼容问题的排查。
页面偏好
留在本机
保存在你的浏览器里，清理站点数据即清除。
客服往来邮件
24 个月
自最后一次通信起算，便于同一问题后续跟进。
赛程与战报索引
7 个赛季
按赛季归档，供你回看往期轮次与数据对照。
站点运行离不开服务器与访问统计这类基础服务。它们由受托的技术服务方提供，按我们的指示处理完成工作所必需的字段，例如请求时间、页面地址与浏览器类别。
这些服务方只能把信息用于向我们提供上述服务，不能再转作他用。除法律法规要求的情形外，我们不会把你的客服邮件内容提供给与本问题无关的第三方。
内容协作网络中的体育媒体、校园赛事组织与数据爱好者社群，参与的是赛事信息与数据整理；你的访问记录与联络方式不进入这条协作链路。
如果你需要了解某类信息的具体处理方式，可以先写信询问，我们会说明对应的处理场景。
调整的入口大多就在你手边，不需要额外申请。
清理本地偏好
在浏览器设置里清除本站的站点数据，联赛、轮次与表格列的记录会一并重置为默认状态。
减少统计
开启浏览器的防追踪选项，或使用无痕窗口访问，可以明显减少访问记录中可保留的细节。
写信说明诉求
发信到 contact@be-bsports.com.cn，写明你想查询、更正或删除的内容与大致时间，我们会在工作日 9:00-18:00 回复。
电话沟通
入口打不开、页面显示异常这类急事，可拨 400-9855-8009 说明情况，附上浏览器截图会更快定位。
你选过的联赛、轮次与日期筛选，以及战报表格里固定的列，会写进浏览器的本地存储。它只服务于同一位访客下一次打开时的续接，换一台设备或清理数据后就会回到默认。
无痕窗口关闭后会清掉本地偏好与大部分站点数据，访问记录也会更简略。赛程、战报与资讯的查看不受影响，只是下次打开需要重新选择联赛与轮次。
写清三件事：哪个页面、看到什么现象、用的是哪款浏览器与设备。若能附上截图，定位入口与显示问题会快很多。我们只会就这件事与你通信。
用同一邮箱再次发信，写明希望删除的邮件时间与主题即可。涉及正在处理的问题时，我们会先回复处理结果，再完成删除。